Tự động hóa doanh nghiệpbằng AI Agent
MercyTech giúp doanh nghiệp chuyển từ vận hành thủ công sang hệ thống tự động bằng AI Agent, dữ liệu và phần mềm quản trị.
Tự lập kế hoạch, xử lý tác vụ, gửi báo cáo
Đọc đơn viết tay, khớp SKU, tạo phiếu giao
Doanh thu, kho, sales, nhân sự realtime
Odoo, CRM, MISA, Zalo OA, Payment
Kiểm tra đơn hàng hôm nay và gửi báo cáo cho quản lý.
Input → Agent → Tool → Review → Done
Trusted by innovative enterprise
Năng lực triển khai đủ sâu để đưa AI vào quy trình vận hành thật.
Không dừng ở prototype. MercyTech triển khai được workflow, tích hợp hệ thống và đo hiệu quả bằng các chỉ số vận hành cụ thể.
0+
Năm kinh nghiệm đội ngũ
0+
Kỹ sư công nghệ
0+
Khách hàng tin tưởng
0/10
Mức độ hài lòng
Một đội ngũ AI & phần mềm cho toàn bộ vận hành doanh nghiệp.
Hệ sinh thái giải pháp AI & ERP tùy chỉnh theo đặc thù từng doanh nghiệp, giúp số hóa hoàn toàn quy trình và tối ưu hiệu suất làm việc.
Doanh nghiệp không thiếu dữ liệu.
Doanh nghiệp thiếu hệ thống tự xử lý dữ liệu đó.
Phần lớn nỗ lực vận hành đang nằm ở các tác vụ lặp lại mà con người không nên phải làm, đó là nơi AI Agent tạo ra giá trị rõ ràng nhất.
Dấu hiệu nghẽn vận hành
Những việc đang làm đội ngũ chậm đi mỗi ngày.
Nhập liệu thủ công, lặp lại mỗi ngày
Mỗi bước nhỏ kéo dài thêm thời gian chờ, kiểm tra lại và sửa lỗi.
Dữ liệu nằm rải rác trong Excel, Zalo, email, ERP
Mỗi bước nhỏ kéo dài thêm thời gian chờ, kiểm tra lại và sửa lỗi.
Báo cáo làm chậm và dễ sai sót
Mỗi bước nhỏ kéo dài thêm thời gian chờ, kiểm tra lại và sửa lỗi.
Dữ liệu bị phân mảnh
Nhiều điểm chạm, nhưng chưa có một luồng xử lý thống nhất.
Luồng chung
chưa được chuẩn hóa
Excel
Zalo
ERP
AI Agent không chỉ trả lời.
AI Agent có thể thực hiện công việc.
AI Agent có thể hiểu yêu cầu, lập kế hoạch, đọc dữ liệu, sử dụng công cụ, thao tác hệ thống và phối hợp với con người để hoàn thành một quy trình cụ thể.
User Request
Người dùng gửi yêu cầu qua chat, email, biểu mẫu hoặc dữ liệu đầu vào từ hệ thống.
AI Agent
Agent hiểu mục tiêu, phân rã công việc và quyết định bước xử lý phù hợp tiếp theo.
Business Data
Dữ liệu liên quan được truy xuất từ tài liệu, bảng tính, CRM, ERP hoặc kho dữ liệu nội bộ.
Tools / ERP / OCR
Agent thao tác công cụ, đọc chứng từ, đồng bộ hệ thống và thực thi workflow đã chọn.
Human Review
Các bước nhạy cảm vẫn có checkpoint để con người kiểm duyệt, chỉnh sửa hoặc phê duyệt.
Completed Task
Kết quả được ghi nhận, gửi báo cáo và trả về trạng thái hoàn tất cho người dùng hoặc quản lý.
Các use case AI có thể triển khai nhanh cho doanh nghiệp.
Mỗi use case dưới đây đều có thể go-live trong 3–6 tuần với dữ liệu thật của doanh nghiệp.
AI Tuyển dụng
Lọc CV, chấm điểm ứng viên, tạo shortlist, gửi email phỏng vấn.
AI Quản lý kho
Đọc phiếu, khớp SKU, tạo phiếu giao hàng, cảnh báo lệch dữ liệu.
AI Marketing
Lên ý tưởng nội dung, tạo campaign, phân tích hiệu quả, cá nhân hóa thông điệp.
AI Chăm sóc khách hàng
Phân loại yêu cầu, gợi ý phản hồi, tạo ticket, cập nhật CRM.
AI Báo cáo vận hành
Tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn và gửi báo cáo định kỳ.
AI Nhập liệu chứng từ
OCR hóa đơn, hợp đồng, phiếu giao hàng, đối soát dữ liệu.
Dự án AI Agent & kết quả thực tế
MercyTech đồng hành cùng doanh nghiệp tối ưu hoá vận hành, nâng cao hiệu suất làm việc bằng các giải pháp AI và phần mềm tự động hoá sâu.
Tái cấu trúc luồng xử lý đơn hàng cho Goldenfood
Thách thức
Hàng trăm đơn viết tay mỗi ngày với >1.000 mã SKU. 20 nhân viên phải căng mắt dịch chữ và gõ thủ công vào Excel, liên tục tăng ca nhưng vẫn sai sót.
Giải pháp MercyTech
Triển khai hệ thống AI OCR tự động bóc tách dữ liệu từ ảnh chụp, hiểu ngữ cảnh và tự động khớp đúng mã SKU chuẩn trong kho chỉ trong 2 giây.
Hệ thống AI Tuyển dụng & Sàng lọc ứng viên
Thách thức
Bộ phận HR quá tải với hàng ngàn CV từ nhiều nguồn. Quy trình sàng lọc, phỏng vấn và phản hồi ứng viên kéo dài nhiều tuần.
Giải pháp MercyTech
AI Agent tự động đăng tin, quét cơ sở dữ liệu, nhắn tin chủ động cho ứng viên thụ động và sàng lọc CV ngay khi họ ứng tuyển, đưa thẳng vào lịch phỏng vấn.
Auto-Content Pipeline cho chuỗi bán lẻ
Thách thức
Cần duy trì tần suất đăng bài lớn trên đa nền tảng (TikTok, FB, Youtube) nhưng đội ngũ sáng tạo nội dung không đáp ứng kịp.
Giải pháp MercyTech
Tele Bot tự động quét kế hoạch, sáng tạo nội dung (hình ảnh, video short) và tự động đăng tải đa kênh, báo cáo trạng thái vận hành thời gian thực.
Từ quy trình thủ công đến hệ thống AI vận hành thật.
01
Chẩn đoán
Phân tích quy trình hiện tại, xác định điểm nghẽn và cơ hội tự động hoá.
02
Tạo workflow
Vẽ lại quy trình mục tiêu, xác định dữ liệu, công cụ và vai trò AI.
03
Thiết kế giải pháp
Lựa chọn mô hình, kiến trúc AI Agent, kết nối hệ thống nội bộ.
04
Triển khai
Phát triển, tích hợp, kiểm thử với dữ liệu thật và đào tạo người dùng.
05
Tối ưu & mở rộng
Theo dõi vận hành, tinh chỉnh agent và mở rộng sang các phòng ban khác.
Sẵn sàng kích hoạt hệ thống vận hành 24/7 cho doanh nghiệp của bạn?
Gửi quy trình hiện tại của bạn. MercyTech sẽ phân tích điểm nghẽn và đề xuất lộ trình tự động hóa phù hợp.